แนวคิดการทำงาน สไตล์ ริชาร์ด แบรนสัน เจ้าของ Virgin
ซอร์ ริชาร์ด ชาร์ลส นิโคลาส แบรนสัน หรือ ริชาร์ด แบรนสัน (18 กรกฎาคม ค.ศ. 1950 – ) นักธุรกิจชาวอังกฤษ เป็นเจ้าของธุรกิจกว่า 360 บริษัท ที่ใช้ชื่อการค้า “เวอร์จิ้น”ริชาร์ด แบรนสัน เริ่มทำธุรกิจตั้งแต่อายุ 15 ปี โดยเริ่มทำนิตยสารรายเดือนสำหรับนักศึกษามหาวิทยาลัย ชื่อว่า Student และเริ่มขยายธุรกิจจัดจำหน่ายแผ่นเสียงทางไปรษณีย์ ในปี พ.ศ. 2513 และเปิดเครือข่ายร้านจำหน่ายแผ่นเสียง ใช้ชื่อว่า Virgin Records ทั่วประเทศอังกฤษ พร้อมกับทำธุรกิจห้องบันทึกเสียง และเริ่มผลิตแผ่นเสียงในสังกัดของตัวเอง
สร้างบรรยากาศแห่งความสุข
ริชาร์ดเป็นคนที่รักความสนุกสนานและมีอารมณ์ขัน เขาเคยพูดว่า “ไม่มีเหตุผลเลยที่จะต้องไปฝืนทำธุรกิจที่ไม่สนุก หัวหน้างานควรสร้างบรรยากาศในการทำงานให้มีความสุขซึ่งอาจทำได้โดยการ พูดคุยเรื่องงานให้เป็นเรื่องสนุก คอยสนับสนุนลูกทีมและให้กำลังใจพวกเขา หรือพูดคุยเรื่องตลกบ้างถ้าเป็นไปได้
อย่าพูดคำว่า ฉันเป็นเจ้านาย
เขาเชื่อว่าการใช้อำนาจของความเป็นเจ้านายเพื่อสั่งให้พนักงานทุกคนทำตามไม่ใช่สิ่งที่หัวหน้าควรทำ เพราะวิธีนี้นอกจากจะไม่สามารถซื้อใจลูกทีมได้แล้ว บางครั้งอาจเป็นการปลูกฝังแนวคิดทำนองว่า “ฉันคิดต่างจากคุณนะ แต่ไม่เป็นไรฉันจะทำตามสิ่งที่คุณต้องการ เพราะคุณเป็นหัวหน้า” ซึ่งอาจทำให้ผลลัพธ์ของงานไม่ดีเท่าที่ควรเพราะไม่มีใครกล้าเสนอความคิดต่างเลย เขาเชื่อว่าผู้นำที่ดีไม่ใช่แค่ว่าสั่งการเก่งเท่านั้น แต่ต้องมีความสามารถในการกระตุ้นและสร้างแรงบันดาลใจในการทำงานให้กับลูกทีมได้ด้วย
กระตุ้นให้เกิดความคิดสร้างสรรค์
ริชาร์ดมีจุดเด่นที่ชัดเจนมากในเรื่องของความคิดสร้างสรรค์ ซึ่งเขาใช้แนวคิดเดียวกันนี้ในการบริหารคนโดยที่เขามักให้อิสระทางความคิดกับลูกทีมและพร้อมที่จะสนับสนุนแนวคิดใหม่อยู่เสมอ ซึ่งตัวเขาเองเคยพูดว่า “ถ้าลูกทีมเข้ามาบอกคุณว่าเขามีไอเดียเจ๋งๆในการทำธุรกิจ แล้วมีเหตุผลอะไรที่เราจะไม่สนับสนุน หลายปีที่ผ่านมาความคิดใหม่ ๆ ของพนักงานล้วนมีผลต่อการเริ่มธุรกิจใหม่ของเวอร์จิ้น” เขายังเชื่อว่าองค์กรควรจะเป็นเหมือนสปริงบอร์ดให้กับพนักงานทุกคนที่มีความสามารถ ไม่ใช่โซ่ตรวนที่ดึงเขาไว้ในกรอบของแนวคิดที่ตั้งไว้
สนับสนุนการคิดต่าง
เขาพยายามเปิดโอกาสให้ลูกทีมเสนอความคิดที่แตกต่าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งการโต้แย้งกันในที่ประชุมมักจะทำให้เขาได้รับข้อมูลใหม่ หรือได้รับทราบถึงปัญหาที่ไม่เคยคิดมาก่อนด้วย “คนที่คิดต่างจะช่วยให้เราได้มองเห็นปัญหา โอกาส ทั้งยังเป็นกระตุ้นให้คนในทีมเกิดความคิดสร้างสรรค์ด้วย”
เลือกคนมีอีคิวสูงเข้าทำงาน
หลายองค์กรเลือกคนจากประสบการณ์ แต่สำหรับเวอร์จิ้น เขาให้ความสำคัญกับคนที่มีมนุษย์สัมพันธ์ดีมากกว่าคนที่มีประสบการณ์สูง โดยเฉพาะอย่างยิ่งคนที่แสดงออกถึงมุมมองแปลกใหม่ และพร้อมที่จะสนุกกับการทำงานซึ่งเป็นวัฒนธรรมองค์กรของเวอร์จิ้น ด้านการเลื่อนตำแหน่งเขามักจะให้โอกาสกับคนในองค์กรก่อน เพราะเป็นคนที่เขารู้จักดีทั้งจุดแข็งและจุดอ่อน ซึ่งทำให้ง่ายต่อการมอบหมายหน้าที่ ทั้งยังเป็นการสร้างแรงจูงใจในการทำงานให้กับพนักงานในองค์กรด้วย
สังสรรค์กับพนักงาน
“ผมสนับสนุนการจัดปาร์ตี้ ให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้” อาจฟังดูเป็นเรื่องไม่เหมาะสมสำหรับคนอื่นแต่สำหรับริชาร์ดแล้ว แนวคิดนี้เป็นเคล็ดลับที่จะทำให้เขารู้จักพนักงานมากขึ้น ในงานเลี้ยงช่วงเวลาที่ทุกคนสนุกและผ่อนคลาย จะเป็นเวลาที่เขาจะพูดคุยเรื่องทั่วไปกับพนักงาน ซึ่งเขาเชื่อว่าในช่วงเวลานั้นความคิดเห็นของพนักงานจะออกมาจากใจจริงๆ
jobbee.online หางานกับ Jobbee ลงประกาศฟรี สร้างเรซูเม่ของคุณอย่างมืออาชีพ
เพื่อก้าวสู่การทำงานที่มีคุณภาพ ตัวช่วยของผู้ประกอบการ และผู้ที่ต้องการหางานประจำ
งานพาร์ทไทม์ งานสำหรับผู้สูงอายุ
ติดต่อสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ 097-038-3091 หรือ Line@ : @775nhgen (มี@นำหน้า)
